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Cinghia usurata e mancata trasparenza del venditore

In lavorazione Pubblico

Autovenezia s.r.l

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

C. B.

A: Autovenezia s.r.l

25/05/2026

Spett.le Direzione concessionaria Autovenezia s.r.l Antolini motors [Via Terraglio, 19 - 30174 Venezia Mestre (VE)] , con la presente io sottoscritta Breda Conchita formulo formale contestazione per grave difetto di conformità relativo alla vettura in oggetto Fiat 500 lounge 1.2 and Modello 2015, acquistata presso di Voi in data 12 dicembre 2024. In sede di controllo officina, è stato riscontrato che il veicolo presentava ancora la cinghia di distribuzione originale di fabbrica (anno 2015), mai sostituita prima della vendita. Si evidenzia che il piano di Manutenzione Programmata ufficiale della casa madre Fiat impone la sostituzione tassativa di tale componente ogni 6 anni (limite ridotto a 4 o 5 in caso di uso gravoso), indipendentemente dal chilometraggio. Tale scadenza temporale era pertanto ampiamente superata già nel 2021, ben tre anni prima della Vostra vendita. In merito a quanto da Voi eccepito verbalmente circa presunti "controlli base pre-vendita" che non avrebbero evidenziato la necessità del cambio, Vi si ricorda che le prassi interne della Vostra concessionaria non possono in alcun modo derogare né al piano di manutenzione ufficiale del costruttore, né agli obblighi di legge. Vendere un veicolo con un componente vitale scaduto per anzianità, senza informare esplicitamente per iscritto l'acquirente, configura una grave violazione dei doveri di trasparenza. Si respinge parimenti l'eccezione verbale relativa alla responsabilità del precedente proprietario: ai sensi degli artt. 129 e successivi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) su tale punto si evidenzia che è stata da voi rilasciata una certificazione sulla cinghia e senza una preventiva verifica in mancanza di documentazione, rilasciata dal precedente proprietario, sull' intervento della cinghia.L'unico soggetto giuridicamente responsabile della garanzia legale e della conformità del bene nei confronti del consumatore finale è il venditore professionista. Trovandosi il veicolo in una condizione pericolo di rottura del motore a causa del degrado strutturale della gomma, si renderà necessario procedere all'immediato ripristino della sicurezza tramite la sostituzione del kit di distribuzione presso officina qualificata. Vi invito pertanto al rimborso integrale del costo del preventivo che vi allego, o di eseguire voi il lavoro ma nella stessa tempisticha riferitami dal mio carrozziere di fiducia, ossia 5 giorni dalla consegna del l'autovettura. In mancanza di un Vostro riscontro scritto e positivo entro 3 giorni dal ricevimento della presente, provvederò a riparare l'auto e tutelare i miei diritti. Allego foto del preventivo, certificato conformità e foto usura. Cordiali saluti, Conchita Breda

Messaggi (2)

C. B.

A: Autovenezia s.r.l

25/05/2026

Targa Auto FB404LG Venditore : Costantino Checchia

Autovenezia s.r.l

A: C. B.

28/05/2026

“Gent. Sig.ra Breda, formuliamo la presente al fine di riscontrarela pregiata Sua in data 25.05 u.s. sul portale Altroconsumo relativamente alla posizione in oggetto e rilevare quanto segue. In primo luogo rileviamo che la garanzia legale sul mezzo in parola è scaduta in data 11.12.2025, avendo le parti convenzionalmente pattuitola limitazione della garanzia legale del bene usato di cui trattasia un anno(cfr certificato di conformità da Lei sottoscritto). In secondo luogo facciamo presente di essere certi di aver venduto un mezzo idoneo all'uso e conforme a quanto dichiarato in fase di vendita come indicato nel verbale di consegna del 12.12.2024 da Lei sottoscritto nel quale si faceva presente che il veicolo veniva consegnato con la cinghia in buone condizioni. In merito a quanto lamentato significhiamo comunque che la cinghia è un componente soggetto ad una progressiva usura con l’uso e va sostituita nell’ambito della normale manutenzione quando esaurita. La necessità di sostituire la cinghia è pertanto chiaramente riconducibile all’usura meccanica, usura che, come noto, nella vendita di un bene usato, nel caso di specie una vettura del 2015 con 84.500 Km alla vendita, va distinta dai vizi della cosa veri e propri rispetto, come detto, al logorio dovuto al normale utilizzo (usura). Per tutto quanto sopra esposto non riteniamo di essere tenuti ad intervenire. Cordiali saluti.” AUTOVENEZIA S.r.l. Le informazioni, i dati e le notizie contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati sono di natura privata e come tali possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente ai destinatari indicati in epigrafe. La diffusione, distribuzione e/o la copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell’art. 616 c.p., sia ai sensi di quanto previsto dal GDPR Reg. UE 2016/679. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di darcene immediata comunicazione anche inviando un messaggio di ritorno all’indirizzo e-mail del mittente. This e-mail (including attachments) is intended only for the recipient(s) named above. It may contain confidential or privileged information and should not be read, copied or otherwise used by any other person. If you are not the named recipient, please contact the sender and delete the e-mail from your system. Rif. GDPR Reg. UE 2016/679 and Italian Criminal Law art. 616.

Richiesta di assistenza 29 maggio 2026

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