Buenos días.
Solicito devolución de un pago con tarjeta de un cobro de peaje de autopista A4 a Milán.
El día 12 de Mayo de 2025, viaje de Málaga (España) a Milán en avión. (Milán Malpensa).
Después de la recogida de un coche de alquiler, dirigido por el GPS, entre en una de las entradas de la A4 dirección a Milán.
Al entrar me encontré con una barrera y un semáforo en rojo. Estuve buscando la forma de cómo pasar la barrera pero no sé veía ninguna opción a elegir.
Después de un tiempo decidí dar marcha atrás y la barrera se abrió.
Pase por ella con el coche y al llegar a la salida en Milano (cálculo unos 10 a 20 Kilómetros), llegué otra vez a una barrera cerrada con semáforo rojo. Después de una larga búsqueda de aproximadamente unos 10 minutos sin tener opción de pagar con dinero en metálico porque la máquina no me admitía un billete de 20 Euros, introduje mí tarjeta de crédito por una ranura de pago. Me cobró un importé sin saber cuanto y no recibí resguardo del pago.
La barrera se abrió y pude pasar con el coche.
Mí sorpresa fue cuando una vez ya llegado al Hotel revisé lo que me habían cobrado desde mí tarjeta. El importé fue de 91,30 Euros a nombre de GAVIO-SATAP A4. Pienso que esté importe corresponde al trayecto completo de Turín a Milán, pero por supuesto no al trayecto por el que conduci yo, que como ya escribí cálculo que serían de 10 a 20 Kilómetros.
Ademas, puesto que por todo el trayecto de autopistas a hay un control de entradas y salidas controladas por video vigilancia de cámaras, sería muy sencillo probar donde entre y salí ese día de la autopista A4.
Solicito por favor, el reembolso del pago de más que se me ha cobrado.
El coche de alquiler que conducía es un Ford Puma gris metalico con matrícula: GV-462GV
La empresa de Rent a car se llama: Moventur.
Esperando que se resuelva con éxito esta incidencia les envío mis más sinceras gracias y un cordial saludo,
Ángel González Salido
