Concerto dei Muse a San Siro - problemi audio nelle tribune

Buongiorno sig.ra Sara Farci e team di supporto di Live Nation, Scrivo perchè il 22 luglio abbiamo assistito in 4 persone, al concerto dei Muse presso lo Stadio San Siro di Milano. Purtroppo le tecnologie audio non erano correttamente funzionanti e durante l'evento non era possibile udire correttamente voce e strumenti della band.Il problema è stato molto diffuso tra il pubblico delle tribune (il prato andava bene), la notizia è comparsa anche sui quotidiani (es: https://www.rollingstone.it/musica/live/il-fumettone-sonoro-dei-muse-a-san-siro-e-stato-grandioso-per-chi-e-riuscito-a-sentirlo/769836/) ed è riferita al settore Verde, dove noi eravamo seduti.Quello che chiediamo è recuperare il costo dei biglietti 361,60€, escludendo i costi del viaggio Torino - Milano, gasolio, pedaggi, parcheggio, dog-sitter. Grazie per un vostro riscontro.