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Concerto R. Cocciante del 09/09/2026 a Vigevano

In lavorazione Pubblico

Audere Srl

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

B. M.

A: Audere Srl

15/09/2026

Buongiorno, come molti desidero segnalare e sporgere reclamo per come si è svolto il Concerto di R. Cocciante del 09/09/26 al Castello di Vigevano, organizzato dal Comune e dal Gruppo Audere. Fin dai giorni precedenti era noto l'arrivo di una forte perturbazione e dal giorno precedente l'evento era stata diramata l'allerta meteo arancio, confermata poi anche il giorno stesso fino a quello successivo ma, nonostante le perplessità e i timori di chi vi avrebbe partecipato esposte agli organizzatori tramite social, non si è pensato di posticipare o annullare la data come in altri luoghi è stato invece correttamente deciso. Il concerto, iniziato subito alle 21.30 sotto una pioggia sopportabile, si è concluso poco dopo le 22.30 perchè il diluvio cominciato già alle 22.00 è diventato per tutti insopportabile, allagando pericolosamente tutto il sito (sul web, oltre alle centinaia di lamentele, sono presenti foto e video che confermano quanto purtroppo vissuto dai partecipanti). Uscire tramite l'unica uscita prevista è stato un dramma perchè si è stati costretti a camminare in mezzo al fango e a sostare a lungo in pozze enormi e profonde con l'acqua oltre le caviglia. Chi conosceva già il posto aveva intelligentemente abbandonato già prima il luogo, evitandosi così la pericolosa esperienza. E' noto che il pubblico che segue l'artista non è giovane e agile ma nessuno accorgimento in merito è stato previsto, cosa che un'organizzazione responsabile e seria dovrebbe prevedere. Si è mancato invece di rispetto e sensibilità. Il concerto, pagato profumatamente con grandi sacrifici (oltre a spese di viaggio, calzature da buttare, etc) è durato forse poco più di un'ora ed è stato vissuto con enorme disagio e paura, senza contare poi l'aver dovuto affrontare il viaggio di ritorno in auto sotto la tempesta a passo d'uomo per mancanza di visibilità e allagamenti ovunque. Per questi motivi chiedo il rimborso dei 2 biglietti acquistati tramite ticketone a dicembre 2025 per € 238,00. Speranzosa in un positivo accoglimento, ringrazio per l'attenzione e porgo cordiali saluti. B. M.

Messaggi (1)

Audere Srl

A: B. M.

15/09/2026

Gentile Barbara, la ringraziamo per averci scritto e comprendiamo il disagio che lei e gli altri spettatori avete vissuto durante la serata. Proprio in relazione alle sue osservazioni sulla sicurezza, riteniamo importante precisare che la situazione meteorologica è stata costantemente monitorata prima e durante l'evento, prestando particolare attenzione alle condizioni del pubblico, degli artisti e del personale. La presenza di un'allerta meteo arancione, pur rappresentando un elemento che viene necessariamente preso in considerazione, non determina automaticamente l'annullamento di un evento da parte dell'organizzatore. Le eventuali disposizioni relative alla sospensione o all'annullamento di una manifestazione per ragioni di sicurezza competono agli enti e alle autorità preposte. È quindi importante distinguere la situazione di Vigevano da quella di altri eventi da lei richiamati: in quei casi, infatti, il mancato svolgimento era stato preventivamente disposto dall'ente competente. Nel caso del concerto di Vigevano, l'evento è stato avviato nelle condizioni allora presenti e monitorato nel corso della serata. Quando il progressivo peggioramento del quadro meteorologico non ha più consentito di proseguire nelle necessarie condizioni di sicurezza, si è proceduto all'interruzione dello spettacolo. La sicurezza del pubblico, degli artisti e del personale ha rappresentato la priorità nella decisione di interrompere l'evento. Alla luce delle modalità di svolgimento dell'evento e delle circostanze che ne hanno determinato l'interruzione, non riteniamo sussistano i presupposti per procedere al rimborso dei due biglietti. Ci dispiace che una serata attesa con entusiasmo si sia trasformata in un'esperienza così disagevole. Le segnalazioni ricevute vengono comunque considerate con attenzione, anche nell'ottica di valutare gli aspetti organizzativi che possono essere ulteriormente migliorati. Cordiali saluti, Team Biglietteria Audere Srl biglietteria@audere.srl - www.audere.srl Il giorno mar 15 set 2026 alle ore 16:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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