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CONDIZIONATORE SENZA MOTORE

Chiuso Pubblico

Digital Bay srl

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

S. R.

A: Digital Bay srl

29/10/2024

Il 14/10/2024 ho acquistato dal vostro sito Leroy merlin 2 condizionatori CONDIZIONATORE BREZZA CY-09RA CANDY con referenza: 91797342 numero d'ordine n 24288L34702 Come si evince da referenza e descrizione, sono climatizzatori completi e non unità interne. Mi sono stati recapitati al mio domicilio 2 unità interne senza i motori. Ho aoerto una segnalazione direttamente dal vostro sito e così ho fatto il 18/10/2024 alle 09:46 con ricevuta di reclamo. Il giorno successivo il venditore DigitalBay mi risponde tramite la segnalazione che effettivamente loro vendono solo l'unità interna e che crede ci fosse stato un errore sul sito, e che avrei potuto fare il reso come e quando volevo. Nuovamente dopo la richiesta del 27/10/24 , il 28/10/2024 mi viene risposto che non vendono i motori masolo unità interne, cosa non vera da quello che si evince ancora dal sito di Leroy merlin e con prezzo modificato sucessivamente al mio acquisto. 1- HO ACQUISTATO 2 CONDIZIONATORI COMPLETI 2- VOGLIO I MOTORI MANCANTI COME DA REFERENZA ANCORA ATTIVA MA CON PREZZO MODIFICATO. 3- NON HO INTENZIONE DI FARE UN RESO PERCHE' SO DI AVERE RAGIONE .


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