Condizioni omesse in fase di trattativa

l'agente silvia micheletti mi ha fatto una offerta luce omettendo che avrei dovuto pagare una gabella mensile di Eu. 10.00 alla home advisor srl - ho chiamato e scritto alla agente ma è sparita dalla circolazione - ho inviato mail anche all'azienda - anche in questo caso nessun riscontro ! questi Eu. 120.00 annui incidono non poco sulla bolletta - faccio notare che ho purtroppo firmato 3 contratti con questa ditta - una bolletta consuma 4 Kw mese ... le spese sono una pazzia !!! - vergogna