Consegna articolo diverso

Spett.le One prime boutique, ho ordinato on line un abito nero modello dress mirtilla. Il 27 marzo, dopo aver ritirato e pagato il pacco, ho constatato, con mia grande sorpresa, che conteneva articoli diversi da quello da me ordinato e, precisamente, un abito nero con strass e un pantalone con elastico a gamba larga. Questi articoli non mi servono, chiedo che mi venga sollecitamente consegnato l"abito da me acquistato e, in subordine, che mi venga restituito l'importo pagato. Vi ho inviato delle mail ma non mi avete risposto. In mancanza di una risposta entro una settimana adirò le vie legali