Consegna avvenuta solo parzialmente

Buongiorno ho acquistato il 28 dicembre un set di pentole e in più una pentola singola.( il tutto in immediata disponibilita)sul sito della Rinascente. Mi è stata consegnata solo la pentola singola . Come da loro richiesto ho documentato il tutto anche con foto ,al loro customercare. ho avuto due risposte interlocutori ( ultima il 9 gennaio) che mi diceva che si sarebbe inoltrato al"team di competenza " il mio reclamo. Ad oggi nonostante un mio sollecito del 15 gennaio non ho notizia del prodotto mancante (SET BATTERIA 7 PEZZI ALU SPECIAL DI BERNDES NERO.) Allego conferma ordine e pagamento

Buongiorno, l'indirizzo corretto per gli ordini online è cyustomerservice@rinascnete.it. Ci risulta che il cliente sia già in contatto con i colleghi che gestiscono i reclami degli ordini online. Da parte nostra abbiamo sollecitato un urgente riscontroal cliente. Cordiali Saluti Sabrina CUSTOMER SERVICE Rinascente - Duomo Store Ph. +39 02 8852406/251 la Rinascente S.p.A. Via Santa Radegonda 3 20121 Milano www.rinascente.it Follow us on Il giorno ven 23 gen 2026 alle ore 18:30 reclami@altroconsumo.it ha scritto: