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C. C.

A: Toner Delivery.it

20/05/2023

Buongiorno ho ordinato prodotto TN-2420 BROTHER CARTUCCIA TONER. Sul sito era pubblicizzato come prodotto originale, ma è arrivato un prodotto compatibile. Premesso che le indicazioni sul sito relative all'oggetto acquistato si riferivano a Toner Originale Brother Premesso che il codice del consumo prevede l'integrale restituzione di quanto speso nel caso di indicazioni mendaci o imprecisePremesso che i 14 giorni (non 10 come indicato sul Vs sito) previsti dal codice del consumo per la restituzione dell'oggetto acquistato stanno per scaderePremesso che ho già inviato 2 reclami all'indirizzo mail info@tonerdelivery.itCon la presente chiedo la restituzione di quanto pagato per l'ordine non conforme alla descrizione.Richiedo che il plico inviato sia ritirato a Vs cura e spese.Cordialmente.Carmelo Caliò

Messaggi (1)

Toner Delivery.it

A: C. C.

20/05/2023

Gentile cliente,confermiamo di aver preso in carico la vostra richiesta.Reso sempre autorizzato, per difformità o difetti riscontrati alla ricezione del reso apriremo la pratica di sostituzione in garanzia o rimborso, le condizioni del servizio sono sempre a vostra disposizione sul sito web.Qualora la risposta alla vostra richiesta non fosse già presente sul sito o nelle condizioni del servizio risponderemo alla vostra email entro 1/2 giorni lavorativi.Questo indirizzo di posta non è costantemente monitorato, vi ringraziamo per averci contattato.Cordiali salutiLo staff CommercialeTonerdelivery.it

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