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consegna erroneamente contrassegnata come rifiutata

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. E.

A: HR PARCEL

16/04/2026

La spedizione con tracking 16635000019899 risultava in consegna il giorno 16/04: in mattinata la spedizione è stata contrassegnata come "rifiutata" ma in realtà il tentativo di consegna non è mai avvenuto. Pretendo di essere ricontattato ial più presto oppure che venga riprogrammata la consegna il prima possibile

Messaggi (2)

HR PARCEL

A: G. E.

16/04/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo per l’accaduto: la spedizione è stata erroneamente esitata come rifiutata, molto probabilmente a causa di un errore da parte del driver. Abbiamo già provveduto a segnalare la problematica e richiederemo un nuovo tentativo di consegna nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per eventuali ulteriori necessità. Cordiali saluti, Francesca Ufficio Reclami 16/04/2026 16:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

G. E.

A: HR PARCEL

17/04/2026

Segnalo che ad oggi, 17/04, la consegna non risulta ancora effettuata.


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