Spett. Promotion Italia srl
In data 31 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una T-shirt uomo personalizzata (chiave_unica:
158462080) pagando contestualmente l’importo di 12,55€ oltre a 14,44€ per PRODUZIONE URGENTE + SPEDIZIONE .
Durante la compilazione dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta in 3/4 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto l'8 aprile, ovvero 2 giorni lavorativi oltre il termine stabilito.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché l'articolo sarebbe servito per un festeggiamento svoltosi in data 5 aprile.
Richiedo pertanto il risarcimento dei 14,44€ relativi al servizio produzione urgente + spedizione poiché da voi non ottemperato nei termini proposti sul vostro sito. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o altro da voi suggerito.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine con Ricevuta di pagamento
Tracking spedizione con GLS
