consegna incompleta a distanza di 45 giorni

Ho acquistato quatto pneumatici modello Kpatos FM601 185/65 R15 88H pagandoli con carta di credito; dopo una settimana me ne sono visti recapitare soltano due, gli altri due erano di modello e misure diverse. Ho accettato i due giusti e mandato indietro i due errati segnalando il problema all'azienda che ha risposto (come sempre) con replica automatica. Dal 21 di settembre ho scritto più volte e richiesto, negli ultimi giorni, anche un rimborso per gli pneumatici non ricevuti ma ottengo sempre la solita risposta e non ci sono altri canali di contatto disponibili.