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Risolto Pubblico

Mitsubishi Electric

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Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. M.

A: Mitsubishi Electric

16/11/2024

Il giorno 24/04/24 ho contattato via e-mail il centro ricambi Mitsubishi Electric all’indirizzo (info@ricambi-mitsubishielectric.cloud.) per l’acquisto di un supporto a parete per telecomando di un condizionatore. Gentilmente nel giro di poche ore mi rispondono: Gentile Cliente, Il Ricambio da lei richiesto, e' ordinabile Solo in versione originale , per una rapida e funzionale sostituzione, al costo di euro 13,60 Comprensivi spese di spedizioni, ed oneri doganali di importazione a nostro carico. Tempi di consegna 15-20 giorni lavorativi, direttamente al proprio domicilio. Riferimenti per il pagamento RCicno Iban: IT63E0338501601100000108280 Causale Bonifico: ordine rif.54773663 Eseguo bonifico. Dopo 2 mesi di attesa non avendo ricevuto nulla invio una nuova e-mail chiedendo rimborso. Sempre gentilmente mi rispondono che entro massimo 90 giorni sarà eseguito il reso. Nell’ultimo mese quasi giornalmente invio e-mail di reclamo senza ricevere alcuna risposta. Diffidate di questo indirizzo truffa info@ricambi-mitsubishielectric.cloud.

Richiesta di assistenza 03 febbraio 2025

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