Buongiorno, in fase di ristrutturazione del mio appartamento ho scelto una porta Torterolo & R e di classe 4.Finito il lavoro da parte dell'installatore ho riscontrato che il prodotto era diverso da quello pubblicizzato.Ho fatto rimostranze all'impresa ( sig. Biondi info@buildingsrestyle.it) il quale ha fatto rimostranze all'instalatore ( sig. Panetta serramentipanetta@libero.it) il quale ha fatto riostranze al distributore (commerciale@viemmeporte.it).Nessuno mi ha mai contattato.Ho contattato Torterolo&RE (www.torteroloere.it) sia con il format presente sul loro sito, sia telefonicamente al centralino, dove 2 impiegate scortesi, elusive, maleducate e con manifesti problemi cognitivi, hanno interrotto bruscamente la comunicazione senza fornire la minima assistenza .Neanche Torterolo&RE mi ha mai contattato.Io lamento che sul sito di Torterolo&Re sia pubblicizzato che le loro porte commercializzate di classe 4:• abbiano un chiavistello (brevetto Torterolo & Re) superresistente e supersicuro con una sezione maggiorata• abbiano un cilindro di alta o altissima sicurezza della serie PRESTIGE, PRESTIGE EXCEL o SMART• abbiano una regolazione delle cerniere su 2 assiNiente di quanto dichiarato è presente nella porta di classe 4 che mi è stata installata.
