consegna parziale della merce ordinata e pagata

buon giorno o effettuato un acquisto sul sito climaidraulica 3 caldaie un climatizzatore e e termoconvettori data di acquisto 23/02/2023 ad oggi mi anno consegnato solo le caldaie e il climatizzatore. Dopo ripetute chiamate e invio di email mi anno detto che i tre termoconvettori non erano disponibili e di richiedere un rimborso parziale cosi in data 29/03/2023 e inviato nuova email come da loro richiesta indicando le mie coordinate bancarie e la motivazione del rimborso. Li o più volte richiamati per sollecitare il rimborso e mi e stato detto sempre che entro 48 ore avrebbero emesso il rimborso ma ad oggi dopo più di 4 mesi non o ricevuto nulla grazie della vostra collaborazione distinti saluti Capodicasa Tiziano