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Consumi eccessivamente fatturati

Chiuso Pubblico

Gruppo Edison

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Tipologia di problema:

Bollette

Reclamo

L. G.

A: Gruppo Edison

14/02/2024

Buongiorno, richiedo una rettifica della bolletta riferita al numero fattura indicato a causa dei metri cubi eccessivamente fatturati. Non è possibile che non sia stata fatta una reale lettura per oltre 7 mesi (come mostrato dall'immagine allegata) e che le autoletture inviate tramite sito ed app siano state ignorate. Inoltre risulta curioso come il consumo stimato sia costante di circa 150 smc al mese partendo da Agosto. Consumo per nulla in linea con lo storico dei consumi per gli anni precedenti. Grazie

Richiesta di assistenza 01 marzo 2024

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