Conteggio anomalo ripartitori - Periodo estivo - Appartamento via Orbetello, 8 fabb. 10 interno 30

Buongiorno, segnalo che da un controllo effettuato, i 7 ripartitori all'interno del mio appartamento in oggetto, hanno registrato dopo la chiusura della stagione 2025/2026, dei consumi anomali e non coerenti con l'effettivo utilizzo dell'impianto. Tale registrazione fa presumere un possibile errore di rilevazione dei consumi. Di seguito riporto la registrazione dei consumi rilevata in data 21 settembre 2026: Ripartitore n° 8988 consumo 34 Ripartitore n° 8871 consumo 17 Ripartitore n° 8989 consumo 4 Ripartitore n° 8978 consumo 22 Ripartitore n° 8977 consumo 4 Ripartitore n° 8951 consumo 30 Ripartitore n° 8974 consumo 8 Totale consumo registrato 119 Di conseguenza si chiede che prima dell'apertura della stagione invernale 2026/2027, qualora sia accertato l’errore, sia effettuato un reset dei ripartitori, azzerando la registrazione di partenza, evitando che si vada a sommare con l’effettivo consumo della prossima stagione. Resto in attesa di un riscontro scritto Cordiali saluti Maurizio Pantano 328-2752 677

Gentile Cliente, la ringraziamo per la segnalazione. Il comportamento dei contabilizzatori da Lei rilevato è legato alla natura dei contabilizzatori stessi. Il ripartitore Techem registra i consumi solo al verificarsi di specifiche condizioni: la temperatura della superficie del radiatore deve essere almeno di 23 °C e, contemporaneamente, superiore di almeno 4 °C rispetto alla temperatura dell’ambiente circostante. Quando invece la temperatura del radiatore supera i 30 °C e quella dell’ambiente raggiunge almeno i 25 °C, il dispositivo adotta un diverso criterio di misurazione, basato esclusivamente sulla temperatura del radiatore. Questa metodologia, prevista dalla norma europea UNI EN 834, è stata introdotta per evitare la mancata registrazione dei consumi in situazioni particolari (ad esempio quando il radiatore è coperto da tende o altri oggetti che trattengono il calore). In alcune circostanze, come nel caso di riscaldamento dovuto a fonti esterne (ad esempio l’irraggiamento solare), questo può portare a registrazioni di consumo, specialmente nei periodi estivi caratterizzati da forti innalzamenti di temperatura come in queste settimane in Italia. Le rilevazioni in questo caso risultano comunque abbastanza contenute rispetto ai valori tipici della stagione del riscaldamento con impianti accesi. I ripartitori Techem dispongono inoltre di un sistema di ottimizzazione (conforme alla UNI EN 834) che limita le registrazioni nel periodo estivo (da giugno a settembre). Tuttavia, le temperature eccezionalmente elevate registrate negli ultimi giorni di maggio 2026, molto simili a quelle estive in diverse zone, hanno potuto generare alcune rilevazioni di cui provvederemo a tener conto in fase di lettura e conteggio per la prossima stagione. Restiamo naturalmente a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali saluti. Ana Mah Eng Customer Service Specialist Techem Srl Sede legale: Via dei Buonvisi 61D - 00148 Roma Sedi Operative: Roma - Torino – Milano – Bolzano - Bologna Numero Verde: 800-880110 Mail: servizioclienti@techem.it Website: www.techem.it