Contestazione addebito per presunto danno su dispositivo in locazione – Fattura n. A0000192 del 19/0

Spett. Service Technology Srl / Computer Gross Italia S.p.A. In data 19/03/2026 mi è stata addebitata, mediante emissione della fattura n. A0000192, la somma di € 439,00 in relazione alla restituzione di un iPhone 15 Pro Max 256GB oggetto del contratto di locazione n. 14141508. Tale addebito è stato motivato con la presunta presenza di “LCD estremamente rigato”. Contesto integralmente tale qualificazione, in quanto i segni presenti sul dispositivo risultano compatibili con la normale usura derivante da utilizzo ordinario per la durata contrattuale. La valutazione effettuata risulta inoltre priva di adeguato riscontro tecnico oggettivo, non essendo stati forniti criteri di grading, parametri di valutazione né perizia indipendente. Si evidenzia altresì che la restituzione del bene è avvenuta in costanza di rapporto contrattuale e in presenza di copertura per i rischi di danno, che non risulta essere stata attivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.