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Contestazione addebito

Chiuso Pubblico

Drivalia S.p.a.

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Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

N. S.

A: Drivalia S.p.a.

22/07/2024

Buongiorno, facendo riferimento alla fattura in oggetto (allegata) ed al relativo addebito sulla carta di credito di 60€ del 19/07/2024, sono a contestare tale addebito in quanto al momento della riconsegna l'auto non presentava alcun danno da me arrecato o la mancanza di accessori presenti nella stessa, come provato dal modulo di check in dell'auto compilato dal vostro dipendente incaricato (che allego). Sono a contestare anche le tempistiche e la modalità di prelievo in quanto il noleggio è terminato in data 30/06/2024 e la fattura è stata emessa soltanto il 15/07/2024 e senza alcuna comunicazione precedente che mi informasse di danni alla vettura e la natura degli stessi, che tutt’ora non conosco. Per le motivazioni sopra descritte, richiedo il rimborso dell’importo di 60 € prelevato dalla carta di credito. Rimango in attesa entro 15 giorni, decorsi i quali sarò costretto a procedere per vie legali per il recupero dell'importo. Cordiali saluti


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