Contestazione danni inesistenti autonoleggio Noleggiare.it

Buongiorno, al termine di un noleggio auto con la compagnia NOLEGGIARE.IT sono stato accusato di aver procurato due danni al veicolo, nonostante avessi prodotto 20 fotografie dimostrando che i danni erano già presenti al momento di inizio noleggio e gli stessi erano riportati sulla LISTA DANNI da loro prodotta. Vi allego il ricorso da me presentato, ritenuto non valido. Mi hanno addebitato 480 euro sulla carta di credito Amex. Grazie per ciò che potete fare.

Gentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato. Desideriamo informarla che il suo caso è stato attentamente rivisto più volte dal nostro reparto After-Rental e dai documenti e dalle fotografie da lei inviate risulta chiaramente che i danni segnalati non erano presenti al momento del ritiro del veicolo e non risultano inclusi nella lista dei danni preesistenti. Pertanto, confermiamo che l’addebito di €480 è corretto e resta sotto la sua responsabilità, come previsto dai Termini e Condizioni del contratto di noleggio. Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse inviarci ulteriori documenti a supporto della sua richiesta, così da poter eventualmente rivalutare la situazione. Cordiali saluti, CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE +39199201954noleggiare.it Il giorno gio 19 mar 2026 alle ore 15:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

STATE DICENDO DELLE BUGIE. LA VOSTRA LISTA DANNI RIPORTA IL DANNO 4 ED È CIÒ CHE MI CONTESTATE. L'ALTRO DANNO ERA CELATO DALLA SPORCIZIA DELL'AUTO VISIBILE NELLE FOTO CHE VI HO ALLEGATO. VI OSTINATE AD OFFENDERE E A DIRE BUGIE PER 480 EURO. SIETE VERGOGNOSI. LE FOTO LE HO SCATTATE NEL VOSTRO PARCHEGGIO E SI VEDE BENISSIMO. IL VOSTRO MODO DI VIVERE NON MI SARÀ DA ESEMPIO. NON HO CAUSATO ALCUN DANNO ALLA VOSTRA MACCHINA E VOI LO SAPETE BENE. FARETE I CONTI CON LA VOSTRA COSCIENZA OER 480 EURO. PIÙ VENLO CHIEDO DI GUARDARE LA VOSTRA LISTA DANNI E OIÙ VI OSTINATE A NON GUARDARLA. SIETE DEI MESCHINI E LE VOSTRE GIUSTIFICAZIONI NON SONO AVVALORATE DAL PREGIO DELLA VERITÀ.