Contestazione Economica e di Servizio

Buongiorno, mi trovo costretto a seguire la seguente pratica a causa delle problematiche sull'ordine in oggetto. nonostante Io abbia provveduto a pagare, ho ricevuto un orologio errato e successivamente lo stesso non mi è stato cambiato e non sono stato rimborsato. spiace soprattutto non aver ricevuto alcuna risposta in merito. in allegato i riferimenti all'ordine e lo scambio avvenuto con il numero di riferimento. attendo una risposta, sperando di non dover continuare questa pratica. Saluti G.Scarpulla