In riferimento alla fattura del 13/03/2026 relativa alla sostituzione della cassetta esterna dello sciacquone, segnalo quanto segue.
1. Pagamento parziale materiali
Ho effettuato pagamento parziale relativo ai soli materiali effettivamente utilizzati:
Materiali necessari (escluso rosone non installato): 192,50 €
IVA 22%: 42,35 €
Totale corrisposto: 234,85 €
Il pagamento è stato effettuato tramite bonifico bancario; allego ricevuta.
2. Contestazione
La fattura riporta 6,5 ore di manodopera (260 €), ritenute sproporzionate rispetto a un intervento di sostituzione di cassetta esterna normalmente completabile in tempi sensibilmente inferiori.
Durante l’intervento:
– è stato sostituito il collegamento tra muro e water senza preventiva richiesta o necessità evidente;
– il rosone indicato tra i materiali non risulta installato;
– sono presenti piccoli danni a una piastrella adiacente, documentati fotograficamente.
Allego fotografie dell’intervento a supporto della segnalazione.
3. Richiesta
Richiedo chiarimenti sulle ore di manodopera indicate ed eventuale rettifica della fattura in relazione alle lavorazioni e ai materiali effettivamente necessari.
Essendo cliente da molti anni, auspico una soluzione rapida e bonaria della controversia.
Distinti saluti
