contestazione fattura

buongiorno. sono cliente unipol codice cliente 382822 codice contrattoP000345050 contestazione fattura n. 75790418 del 19-10-2023 in questa fattura viene inserito un passaggio con i dati.: stazionee entrata biglietto smarrito. data uscita 10-6-2023 ore 14,41,18 dalla stazione di agrate importo 76,60. Non soddisfatti di questa segnalazione errata nella fattura del mese successivo, fattura n.76123815 del 19 nov. 2023 mi viene addebitato di nuovo un passaggio da rho ad Agrate, sempre in data 10-6-2023 uscita ad agrate alle ore 15,41,18 e stavolta l'importo che mi viene addebitato è di euro 30,70. Ho provveduto a segnalare anche questo secondo errore ma la addetta al call center mi ha risposto che lei non può fare niente per farmi avere il rimborso di queste tariffe errate. quindi io chiedo che mi vengano risarciti i due pagamenti uno di 76,60 ed il secondo di 30,70 per un totale di107,30 meno 1,60 euro che è il prezzo del suddetto tragitto autostradale. In attesa di un vostro riscontro porgo distinti saluti spatti gianbattista via alessandrini 5 bussero milano. cell. 3337772100

Buongiorno, provvediamo ad inoltrare la richiesta ai colleghi dell’ufficio preposto, in copia nella corrente comunicazione. ​Rimaniamo a completa disposizione per eventuali altri chiarimentiCordiali SalutiSede Legale: Via Stalingrado, 37, 40128 Bologna (Italia)www.unipoltech.comDa: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 10 gennaio 2024 13:12A: BOX-Reclami.Unipoltech reclami@unipoltech.itOggetto: contestazione fattura‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Tutte le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica ed i file ad esso allegati sono riservati e possono essere utilizzati esclusivamente dal destinatario specificato. L’accesso all’ e-mail e l’eventuale uso del suo contenuto da parte di un qualsiasi soggetto a ciò non autorizzato sono severamente proibiti. Nel caso in cui si riceva il messaggio per errore è assolutamente vietato usarlo, copiarlo o comunque divulgarlo mediante comunicazione e/o diffusione e bisogna provvedere sia alla sua cancellazione sia alla distruzione di tutte le copie esistenti. Ringraziamo anticipatamente per la vostra preziosa collaborazione. This message is for the designated recipient only and may contain privileged or confidential information. If you have received it in error, please notify the sender immediately and delete the original. Any other use of the e-mail by you is prohibited. Thank you in advance for your contribution.