contestazione pagamento e reclamo per scorretta attività di venditaretta

vorrei riaprire il reclamo Numero caso - 15281860 che avete chiuso dopo la risposta di Autovia e che non è stata secondo me esaustiva, in quanto la compagnia sostiene che la carta di credito Fineco non viene accettata ai fini del deposito cauzionale mentre invece in data 21/06/2026 la compagnia ha trattenuto dalla mia carta di credito la cifra di euro 250,00 come deposito cauzionale che poi mi ha restituito a fine noleggio. Se invece effettivamente non viene accettata la carta di credito Fineco per il deposito cauzionale, vorrei sapere a cosa si riferisce la transazione di euro 250,00 di cui allego giustitifcativo Grazie per le risposte Gabriella Cortissone

Integro la riapertura del reclamo allegando per pronto riscontro anche la certificazione di Fineco che attesta l'addeito preautorizzato di euro 250,00 a titolo di CAUZIONE. Pertanto sono a chiedere chiarimenri in merito alla risposta fornitami in cui dichiaravate quanto segue: "Come riportato nella prima e nella seconda pagina del voucher emesso dal broker, questo tipo di carta non è accettata ai fini del deposito cauzionale richiesto per il noleggio." resto in attesa di delucidazioni in merito Grazie e saluti Gabriella Cortissone