contestazione per mancato ricevimento disdetta tramite pec

Spett. TISCALI Sono titolare del contratto per LINEA ULTRAINTERNET n° II4I62YY2347ZS CODICE CONTRATTO Faccio contestazione al mancato ricevimento di cessazione avvenuto il 6-11-2024 e di nuovo il 19-12-2024, ambedue tramite pec all'indirizzo "cessazionecontratti@legalmail.it". In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Renata Menarbin

Gentile Cliente, non risulta presente alcuna richiesta di cessazione, sul numero contratto 442680103. Per poter procedere con una verifica sulla pratica, è necessaria la trasmissione della ricevuta di consegna PEC o la precisazione della casella di posta elettronica mittente, data e orario di invio della PEC. Nelle precedenti richieste da parte sua, previa dettagliata verifica successiva, non è stata riscontrata alcuna comunicazione di cessazione. Cordiali Saluti Servizio Clienti Tiscali Il Gio, 16 Gen alle 5:45 PM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ 2728014:19063