Segnalo di essere stata contattata da Europa Factor S.p.A. per il recupero di un presunto credito originariamente vantato da TIM S.p.A.
A seguito della mia richiesta di ricevere informazioni per iscritto, mi è stata trasmessa una comunicazione di Credit Factor S.p.A. con la quale viene richiesto il pagamento di € 468,58, riferito a quattro presunte fatture TIM del 2021.
Non riconosco tale posizione debitoria e ho pertanto chiesto direttamente a TIM di effettuare le necessarie verifiche circa l'effettiva esistenza e riferibilità alla sottoscritta del rapporto contrattuale e delle fatture indicate.
Segnalo inoltre un'anomalia nei dati riportati nella comunicazione ricevuta: la posizione risulta associata al Comune di Acerra (NA), ove non risiedo [e non ho mai risieduto].
Ho pertanto formalmente contestato il credito e richiesto chiarimenti e documentazione idonea a dimostrarne l'origine e la riferibilità alla sottoscritta.
Ritengo opportuno segnalare la vicenda anche in considerazione dell'esistenza di altri reclami pubblicamente consultabili relativi a richieste di pagamento per presunti crediti TIM gestiti da Europa Factor/Credit Factor e contestati dagli interessati.
Chiedo pertanto assistenza nella gestione della contestazione e nella verifica della correttezza della condotta tenuta dalle società interessate.
Allego la comunicazione di Credit Factor e la documentazione relativa alla contestazione.
