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Contestazione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: ILLUMIA

30/01/2026

Salve, Liana Menichini C/F: MNCLNI75T68F912M Codice POD : POD IT001E85060711 Contestazione riferimento fattura 412503192501 del 17/10/2025 segnalata CMOR ; Contesto il suddetto procedimento in quanto mai stato vostro cliente ne tantomeno sono stata informata  della  costituzione in mora ai sensi dell’art. 3 TIMOE5 o 4 TIMG6 tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata7 nella quale il cliente finale sia stato informato   dell’eventuale   applicazione,   in   caso   di   inadempimento,   di   un corrispettivo corrispondente all’indennizzo di cui al presente provvedimento , per cui si chiede innanzitutto prova che accerti un eventuale contratto di fornitura , eventuali ricevute di raccomandata di sollecito pagamento ed eventuali ricevuta di raccomandata della messa in mora . In attesa di un vostro riscontro .

Messaggi (4)

ILLUMIA

A: L. M.

02/02/2026

Gentilissima, nel rispetto della normativa GDPR, abbiamo inviato una comunicazione al suo recapito di posta ordinaria, per fornire riscontro in merito alla sua segnalazione (pratica Illumia nr 6013351610). Rimanendo a disposizione, porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti servizioclienti@illumia.it Numero Verde 800 046640 Tel +39 051 6008080 Dal Lunedì al Venerdì (festivi esclusi): 8:00 - 19:00 Sabato (festivi esclusi): 9:00 - 13:00 Illumia S.p.A. Via de’ Carracci 69/2 - 40129 Bologna Fax +39 051 0404055 illumia.it Da: reclami@altroconsumo.it Inviata: venerdì 30 gennaio 2026 10:16 A: servizioclienti@illumia.it Oggetto: Contestazione

L. M.

A: ILLUMIA

02/02/2026

Purtroppo non ho ricevuto nessuna email o altro, email casomai ; lianamenichini@gmail.com

ILLUMIA

A: L. M.

05/02/2026

Gentilissima, nel rispetto della normativa GDPR, abbiamo inviato una comunicazione al suo recapito di posta elettronica, per fornire riscontro in merito alla sua segnalazione (pratica Illumia nr 6013368252). Rimanendo a disposizione, porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti servizioclienti@illumia.it Numero Verde 800 046640 Tel +39 051 6008080 Dal Lunedì al Venerdì (festivi esclusi): 8:00 - 19:00 Sabato (festivi esclusi): 9:00 - 13:00 Illumia S.p.A. Via de’ Carracci 69/2 - 40129 Bologna Fax +39 051 0404055 illumia.it Da: reclami@altroconsumo.it Inviata: lunedì 2 febbraio 2026 20:30 A: servizioclienti@illumia.it Oggetto: Nuovo messaggio da LIANA M

L. M.

A: ILLUMIA

05/02/2026

Purtroppo non so come fate ad emettere fattura nel periodo di riferimento, visto che ero cliente Enel energia poi passato con Nen . Poi mi sorge una domanda se fossero vero ste fatture come mai non c'è stato un calo di potenza in 9 mesi 🤦‍♂️comunque invierò copia contratto di Enel energia con le fatture pagate ad Enel energia nel periodo di vostro riferimento 07/2024 al 03/2025 .


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