Buongiorno, in data 22/11/2025, ho richiesto assistenza al nr. Verde 800621399, trovato su Internet da una veloce ricerca per intervento di un Fabbro H24, che poi ci ha dirottato al nr. di cellulare 380-2472662, che io riconduco poi alla ditta Boscone Srls, in quanto avevo chiuso nel camper le chiavi dello stesso.
Al contatto telefonico, l'operatore chiariva che i costi per chiamata erano pari ad € 50, mentre il costo intervento sarebbe derivato poi dall'entità e durata dell'intervento risolutivo, che entro un'ora dalla richiesta un fabbro specializzato, avrebbe messo in atto per risolvere la mia problematica.
Dopo l'attesa dell'arrivo del fabbro esecutore, lo stesso in pochi minuti riusciva a forzare un vetro del camper, abilmente senza causare nessun danno permettendomi di recuperare chiavi ed aprire il mezzo. A questo punto il tecnico provvedeva a contattare la ditta dante incarico, relazionando sulle modalità di soluzione della problematica, mandando anche foto del vetro aperto su commissione. In seguito il fabbro mi passava operatore telefonico, che, con mia grande sorpresa, illudeva la mia aspettativa che l'importo lavori potesse essere limitato, visto la veloce soluzione, aggiornandomi che l'importo dello stesso era pari a 450€ + iva 22%, giustificando il fatto che gli interventi eseguiti da loro nel fine settimana sono risolutivi per problemi imprevisti come quello da me causato involontariamente.
Di seguito ho quindi pagato a mezzo POS la prestazione, ottenendo poi via mail la ricevuta che riporta nella descrizione una voce generica "importo personalizzato”, con appunto intestazione del beneficiario Ditta Boscone Srls.
Dopo diversi giorni di riflessione mi sono convinto a pubblicare questo mio reclamo, in quanto non capisco sulla base di quale prezziario un intervento di pochi minuti porti a sborsare un importo di 549€ complessivi.
Mi domando:
1) quanto di questa cifra sarà stato riconosciuto all'esecutore dell'intervento che si era anche fatto un viaggio di oltre 1h per raggiungermi
2) può essere mai corretto un prezziario che per intervento super veloce e di poco impegno, fa sborsare 450€ + oneri di legge? e se fosse stata da cambiare una serratura allora a che cifra mi sarei esposto?
3) com'è possibile che poi mi sia stato proposto un saldo in contanti?
Mi piacerebbe avere qualche info aggiuntiva, anche perchè cercando in internet non si trova quasi nessuna info più approfondita su questa società che infine è indicata nello scontrino sumup inviatomi, se non qualche reclamo nel corrente anno 2025, del tutto simili al mio.
E’ tutto molto nebuloso e sicuramente mi vien da dire, riconducibile ad un raggiro ben organizzato e rodato a mio avviso. ATTENZIONE BUON 2026
