Salve,Inizio dicendo le informazioni del sito: Concessione N. GAD 15245Sede Legale: Via De Crescenzi 14/A - 48018 Faenza (RA)Partita Iva: 02422010393.Questo sito di scommesse dopo essermi registrato e convalidato i documenti correttamente, mi ha sospeso il conto in data 9 marzo.In questa data mi hanno scritto la seguente email: Questa email arriva per segnalarti che l'accesso al tuo conto su terrybet.it è stato sospesoper maggiori informazioni, ti preghiamo di contattare il servizio account.I dati del tuo conto sonoUsername: *****167Successivamente a questa e-mail li ho contattati per capire come mai e mi hanno detto solo che il mio conto è stato sospeso per 180 gg per comportamento scorretto.Non so cosa intendano per comportamento scorretto in quanto non l'hanno specificato, io ho solo fatta una giocata sul loro gioco casino live e basta.Non mi hanno detto altro, ho insistito in chat, ma nulla.Ora su quel sito ho 580 euro lì, perchè non mi vogliono nemmeno pagare il prelievo durante questo periodo di sospensione.Vorrei che il mio conto venga riaperto, in quanto il motivo della loro sospensione non sussiste.E vorrei che i soldi depositati mi vengano restituiti.Se questo non è possibile, vorrei che mi chiudessero il conto e mi restituissero almeno il saldo presente sul mio conto gioco.Concludo facendo riferimento all'art. 15 - Recesso1. E’ riconosciuta ad entrambe le parti la facoltà di recesso dal contratto.In particolare3. Il Cliente può esercitare altresì il recesso in qualsiasi momento, senza preavviso, indirizzando apposita comunicazione alla sede del Concessionario. Ilrecesso non ha effetto per le prestazioni già eseguite o in corso d’esecuzione.Attendo urgentemente una vostra risposta, in quanto questa problematica riscontrata mi stanno recando un danno economico non indifferente.
