CONTRATTO NON RISPETTATO

La società ha rifiutato di rimborsare un acconto di €100 che il contratto sottoscritto qualificava espressamente come "rimborsabile". Dopo la mia diffida e un successivo sollecito, mi è stato comunicato che la pratica era "in lavorazione", ma il rimborso non è mai stato effettuato. Ritengo pertanto che il comportamento dell'impresa sia scorretto in relazione ai rimborsi dovuti al consumatore e al mancato rispetto delle condizioni contrattuali.