Buongiorno,
entro i due anni di garanzia, consegna effettuata il 30 Ottobre 2024, pagata oltre € 70.000 (64.000+ accessori e lavori), la mia roulotte ha, in data 4 Agosto 2026, evidenziato una deformazione della parete destra, in corrispondenza della porta e del vano deposito anteriore.
La Bonometti , da me tempestivamente contattata ed informata con documenti anche fotografici, ha contattato FENDT, di cui è , non solo Dealer, ma anche Distributore ufficiale.
La Fend ha risposto e Bonometti non mi ha dato copia della risposta, ma mi ha solo informato che la Fendt non intende onorare la garanzia .
A sostegno della propria valutazione, la FENDT Tedesca adduce una scusa legata ad un leggero danno causato dall'urto accidentale in manovra, avvenuto in data 5 Agosto, successivamente alla comparsa da me notata dei segni di deformazione di cui sopra.
Allego contratto e foto.
Tengo inoltre ad evidenziare ancora i ritardi nella consegna del 2024 e della scarsa qualità dei lavori eseguiti per il montaggio degli accessori da nuova.
Ribadisco qui i disagi creati dal mancato collaudo impianti riscaldamento ed elettrico da nuova ed in particolare:
1. dello scarso funzionamento del riscaldamento nel corso dello scorso inverno, risolto solo da un Tecnico Alde lo scorso Maggio;
2. del corto circuito dell'inverter , che ha causato la presenza di corrente elettrica da 110 v. sulla struttura, con rischio di folgorazione , da voi risolto solo lo scorso Settembre.
I punti di cui sopra sono stati causa di enorme disagio ed hanno causato stress e drastico decadimento della qualità delle vacanze invernali prima, ed estive poi, per me e la mia famiglia.
Attendo positivo riscontro dell'applicazione della garanzia e l'intervento risolutivo sulla deformazione della parete, entro 15 giorni , riservandomi di adire le vie legali a tutela dei miei diritti di Consumatore.
