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Corpi estranei in latte per neonato

Chiuso Pubblico

Plasmon

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. M.

A: Plasmon

25/03/2021

Sono padre di un bimbo di quattro mesi. Questa sera (25.03.2021), mentre preparavo il biberon a mio figlio e prelevavo un misurino di latte in polvere LenilAC 1 della Plasmon, notavo che c’era qualcosa di strano nella confezione. Premetto che la confezione è stata aperta da un paio di giorni con la massima attenzione e tenuta ogni volta sigillata nella sua confezione originale e riposta per sicurezza in un ulteriore contenitore.Dopo aver notato un “corpo estraneo” di colore bianco confuso nella polvere del latte e dopo aver fatto alcune foto, procedevo a toglierlo dall’interno della confezione.Il “corpo estraneo” era un agglomerato di “fili” avvolti e confusi tra la polvere, che conservo con cura e del quale mi riservo di far analizzare in quanto (coincidenza o no), da un paio di giorni il mio bambino lamenta dolori addominali. Da genitore e consumatore, sono profondamente deluso ed arrabbiato dall azienda, in quando si presumente che un alimento per un neonato dovrebbe (?!) essere necessariamente sottoposto a dei rigidi controlli. Tuttavia ciò che è successo è un fatto gravissimo ai danni del consumatore ed alla salute del proprio bambino, suscettibile ed esposto ad ogni infezione. Si riserva comunque di produrre denuncia all’autorità giudiziaria.

Messaggi (1)

Plasmon

A: A. M.

26/03/2021

Spettabile Altroconsumo,confermiamo di avere preso in carico la vostra segnalazione e invitiamo il consumatore a contattarci all'indirizzo mail info@plasmon.itCordiali salutiServizio ConsumatoriKraft Heinz rispetta la privacy dei tuoi dati personali utilizziamo esclusivamente i dati che condividi con noi per rispondere alle tue domande. Per ulteriori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i tuoi dati, puoi prendere visione della nostra Informativa pubblicata sul nostro sito ***********************************************************************************************This communication is intended for the use of the addressee only and may contain information that is privileged or confidential. If you are not the addressee, you are hereby notified that any dissemination, distribution or use of this communication is prohibited. If you received this communication in error, please destroy it, all copies and any attachments and notify the sender as soon as possible. Any comments, statements or opinions expressed in this communication do not necessarily reflect those of Kraft Heinz Company, its subsidiaries and affiliates.Ce message est uniquement destiné au destinataire et pourrait contenir des renseignements privilégiés ou confidentiels. Si vous n'etes pas le destinataire prévu, sachez que toute diffusion, distribution ou utilisation de ce message est interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, nous vous prions d'en aviser l'expéditeur dès que possible et de détruire le message, ainsi que toute copie ou pièce jointe, le cas échéant. Tout commentaire, énoncé ou opinion exprimés dans ce message ne reflètent pas nécessairement ceux de la Kraft Heinz Company, ni de ses filiales ou sociétés affiliées.***********************************************************************************************


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