indietro

Costo dell'energia elettrica fuori dai parametri

Chiuso Pubblico

Cogeser Energia

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. M.

A: Cogeser Energia

02/12/2022

Buongiorno, ricevo e pago questa mattina altra bolletta di Cogeser Energia di Euro 89,38 relativa al consumo del mese di Settembre. I consumi del mese di Settembre sono sicuramente più alti di quelli di Luglio e Agosto (relativi al consumo del reclamo precedente) eppure la fattura è inferiore seppure di un importo altissimo. Inoltre l'azienda ha iniziato arbitrariamente ad inviare bollette mensili, senza che la cosa sia stata autorizzata dalla sottoscritta, duplicando di fatto le spese.Vorrei avere esatta specifica del costo dell'energia elettrica, perchè è evidente che qualcosa non va e rimborso dell'evidente errore sulle fatture successive.

Messaggi (1)

Cogeser Energia

A: S. M.

05/12/2022

Gentile clienteIn risposta alla sua segnalazione, vogliate prendere nota di quanto allegato.Restiamo a disposizione per chiarimenti.Cordiali saluti.Ufficio Clienticlienti@cogeser.it[cid:image001.png@01D908C8.F8B9FC40]Via Martiri della Libertà, 18 20066 Melzo (MI) tel. +39 02.9500161 www.cogeserenergia.it[cid:image002.png@01D908C8.F8B9FC40]Rispetta l'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessarioIn ottemperanza al Regolamento Ue 679/2016 e del D.lgs. 196/2003, emendato dal D.Lgs. 101/2018 e dalle eventuali s.m.i., le informazioni contenute nel presente messaggio e i relativi allegati sono strettamente riservati e sono, comunque, destinati esclusivamente ai destinatari sopraindicati (oppure alla persona responsabile di rimetterlo al destinatario).La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto è proibita ai sensi dell'art. 616 c.p. Qualora aveste ricevuto questa email per errore, vogliate avvertire immediatamente il mittente a mezzo posta elettronica e distruggere il presente messaggio. ATTENZIONE: Questo messaggio proviene dall'esterno della rete Cogeser. SII PRUDENTE nell'aprire link o allegati.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).