Buongiorno
Avevo richiesto rimborso alla azienda Moby Dick
in quanto,le crocchette per il cane che avevo comprato il
28-05-2026 sacco da 10kg
Ovviamente ho un solo cagnolino di circa 16.00kg che lo mangia.
(Comunque il suddetto preodotto lo abbiamo preso spesso
è non abbiamo avuto mai problemi)
detto ciò il giorno 08-07-2026 scrivo all'azienda lamentandomi del prodotto , perchè arrivato appena dopo la metà del sacco risultava ammuffito.
L'azienda mi chide le foto delle crocchette in questione, con il
n* del lotto il numero dell'ordine dicendomi che avrebbero fatto verificare il tutto al rappresentante. Dopo circa 10/15 giorni vedendo che non rispondevano, gli ho scritto di nuovo
Rispondendomi con la richiesta di cosa avessi preferito per il reso; se i soldi o le crocchette. Gli risposi le crocchette al che mi dissero che sarebbe passato un loro corriere a ritirare le crocchette. dopo qualche giorno il corriere arrivò gli diedi le crocchette che avevo precedentemente pesato erano compreso la tara kh 4.400 il corriere mi lasciò un codice come ricevuta con numero--000275282103GLS
Dopo qualche giorno abbondante.. dovvetti richiedere con la email cosa avessero deciso alla fine mi Hanno detto che se avessi Voluto mi avrebbero dato Kg 1.200 di reso. Cosa che non ho accettato. Dopo L'accaduto il mio cane ha avuto seri problemi di salute tutto documentato con fatture del Veterinaio
