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CUP LIGURIA :87 MINUTI DI ATTESA mi buttano giù 3 VOLTE:NESSUNA PRENOTAZIONE

In lavorazione Pubblico

ASL3 LIGURIA CUP

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. N.

A: ASL3 LIGURIA CUP

28/09/2026

Spett.le Ufficio Tutela e Partecipazione URP Asl3, in data odierna 28/09/2026 con ricetta 4246578208/prenotazione 50612372 presentatomi al Pad.4 dell'Ospedale Villa Scassi alle 15.30 per visita Ortopedica mi annullano la visita perché mi dicono che devo andare alla Chirurgia del Piede uscito ho immediatamente chiamato 16:02 il CUP Liguria 010 5383400 vedi allegato, restando in attesa una volta 20 minuto e 59 secondi poi mi hanno buttato giù la telefonata, richiamo alle 16:23 resto in attesa 37 minuti e 50 secondi e mi ributtano giù. Richiamo una seconda volta alle 17:16 restando in attesa 28 minuti e 30 secondi dopo aver risposto e visto che erano le 17:46(fine turno) mi hanno buttato giù per la terza volta. In data 28/09/2026 alle 15.30 all'Ospedale Villa Scassi Pad.4 Ortopedia ho avuto Visita Annullata -con il codice 00068 non prenotabile on line - e CUP Liguria che ha buttato giù la comunicazione ben tre volte facendomi attendere in linea 20 MINUTI:59 secondi+37MINUTI :50 secondi+ 28 MINUTI:30 secondi oltre 87 minuti senza poter risolvere nulla. Sono senza parole dallo sdegno.

Messaggi (1)

ASL3 LIGURIA CUP

A: D. N.

29/09/2026

Gentilissimo, in riferimento alla Sua segnalazione relativa al personale del CUP telefonico Regionale, desideriamo informarLa che tale Servizio non dipende organizzativamente da ATSL-ASL3. Pertanto per le segnalazioni di disservizi, come nel caso da Lei segnalato, è necessario contattare direttamente il Servizio alla mail dedicata: comunicazione.cup@regione.liguria.it Cordialmente [1770279036968] La Segreteria Urp-Tutela Tel. 010 849 7536 - 5528 - 7717 I Suoi dati saranno trattati nel rispetto della normativa privacy vigente (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati –Regolamento UE RGPD2016/679 – Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 e s.m.i ), garantendoLe i diritti di cui agli artt. da 15 e seguenti del RGPD, nei casi e con i limiti di cui alla predetta normativa.

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