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Danneggiamento mobili vari, montaggio approssimativo con danni

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Task Rabbit

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. G.

A: Task Rabbit

02/01/2023

Buongiorno, ho comprato presso Ikea una armadio e mi sono appoggiato alla società da loro consigliata (i.e., taskrabbit) per il montaggio. Nel corso del montaggio è stata rotta la manopola del calorifero e rigato un altro mobile che gli operai hanno saggiamente scelto come piano di lavoro. Oltre a questo l'armadio presenta dei danni dovuti ad un erroneo montaggio (il pannello posteriore presenta degli strappi all'altezza dei chiodi usati per fissare il pannello alla struttura dell'armadio). Ho segnalato il problema a task rabbit che, per procedere col reclamo, mi ha chiesto documenti come la valutazione di un professionista per stabilire l'entità dei danni, ricevute di acquisto originali degli oggetti danneggiati. Ho fatto presente che i documenti richiesti risultavano eccessivi e loro hanno risposto chiudendo il reclamo.

Messaggi (1)

Task Rabbit

A: G. G.

02/01/2023

Ciao,stai cercando di contattare TaskRabbit? Sembra che tu abbia scritto a un indirizzo e-mail che purtroppo non accetta più e-mail in ingresso. Vogliamo aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile! Il nostro centro assistenza potrebbe avere la risposta che stai cercando. Tutti i nostri articoli di assistenza sono disponibili a questo link: support.taskrabbit.com Ci stai contattando in merito agli aggiornamenti di sicurezza? Non appena disponibili, tutte le informazioni più recenti verranno postate all'indirizzo taskrabbit.com/update Se non riesci a trovare la risposta alla tua domanda nel nostro centro assistenza, clicca su questo link per contattare il nostro team dell'assistenza clienti: help.tr.coSe hai già una segnalazione aperta con il nostro team Risoluzioni, ti consigliamo di rispondere direttamente a quel messaggio per contattare il team direttamente. Grazie e buona giornata! Cordiali saluti,Assistenza clienti di TaskRabbitsupport.taskrabbit.com [7ED9L0-PZQ00]

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