Gentile Centro MBE 0086 - Cremona
Faccio seguito al precedente reclamo riguardo la spedizione della bicicletta elettrica, Tracking MBE: IT0086-0V-0000002ESY / Tracking Corriere: 036078012050008.
Comunico di aver ritirato personalmente il pacco presso la filiale BRT di Salerno in data 10 Dicembre 2025.
Al momento del ritiro, ho ispezionato l'imballo e ho riscontrato la presenza di danneggiamenti esterni. Per tale ragione, ho firmato il ritiro con riserva specifica di verifica dei danni alla merce.
Dopo aver aperto il pacco, ho riscontrato che la bicicletta presenta dei graffi sulle pedivelle destra e sinistra. Tali danni non erano presenti al momento della consegna della bici presso il Vostro centro, come risulta dalle fotografie scattate dal venditore e anche allegate a questa comunicazione, insieme alle altre.
Ritengo che i graffi siano stati causati dai piolini dei pedali, fissati alla pedivella, che hanno esercitato pressione durante il trasporto.
La invito formalmente ad attivare la copertura assicurativa stipulata per questa spedizione, al fine di risarcire i danni riscontrati.
Resto in attesa di un Suo celere riscontro in merito all'apertura della pratica di danno.
Cordiali Saluti,
D.N.
