Danno al bauletto dello scooter

Salve il giorno 13/03/2026 ho portato da voi lo scooter nuovo un Kymco PeopleS 125cc per farlo lavare. Ho chiesto di farmi lavare l'interno del bauletto ma l'operatore è stato poco attento e ha spruzzato il getto d'acqua forte contro il coperchio aperto che si è ribaltato indietro rompendosi. Sul momento pensavo fosse una guarnizione e voi avete provato a risistemare la vite facendomi credere fosse di lieve entità e poi io dalla fretta di andare a lavoro sono andato.Ma senza la guarnizione non rimane il gancio attaccato poi mi sono accorto che si son rotte le plastiche delle giunture. Io vi ho anche pagato a prezzo pieno perché il lavaggio era eseguito e il danno pensavo fosse solo la guarnizione...che anche li vabbè manco lo sconto. Ora come facciamo? PS. Non mi allega tutti i video e foto perché li considera troppo grandi