Danno preesistente

Assoluta indisponibilità al dialogo/confronto da parte dell'addetto al check in. Mi ha contestato una lievissima imperfezione sopra la porta, che avevo notato casualmente in controluce alla prima sosta dopo il check out. Prova fotografica rifiutata perché "successiva all'inizio del noleggio (2 ore). Totale rifiuto ad ogni trattativa da parte del servizio clienti nonostante l'evidente probabilità che l'imperfezione fosse antecedente al nolo e non notata da nessuno. Peccato, ho più volte usufruito dei servizi di "Noleggiare" ma dopo questo trattamento arrogante ed intransigente.........MAI PIÙ NOLEGGIARE.IT!!

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. In merito alla sua segnalazione relativa alla pratica al contrattoCTA-4745desideriamo informarla che il nostro dipartimento After-Rental ha effettuato una verifica approfondita sulla contestazione del danno. All'esito delle verifiche interne e dei controlli sullo stato del veicolo, è emerso che il danno riscontrato non era preesistente all'inizio del suo noleggio. Di conseguenza, in conformità con i termini contrattuali, la responsabilità dell'imperfezione è stata attribuita a suo carico. Rimaniamo a sua completa disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti, CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE +39199201954noleggiare.it Il giorno gio 11 giu 2026 alle ore 19:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto: