Decurtazione somma non autorizzata

Buonasera, come altri penso di essere stata truffata dall' azienda CLEASEEN in quanto in data 27/03/2023 ho acquistato un LEVAPELUCCHI del costo di 4,99. Dalla carta prepagata mi è stato decurtato oltre i 4,99 una somma di 49,99(assicurazione prodotto?), nonostante avessi scelto NO all atto del pagamento. A parte mail di conferma acquisto non mi è stato recapitato nulla.TRUFFA SICURA ????