Spett.le One Market S.R.L.,
con la presente io sottoscritto Daniele Casicci formulo formale reclamo in relazione al prodotto XC-3378 Tenda Smart Lotto 2026, acquistato presso il Vostro punto vendita in data 23-10-2026 (come da scontrino/fattura n. n.1941-0009 allegato/a).
Il bene presenta il seguente evidente difetto di conformità: una striscia della tenda luminosa non si accende.
Prendo atto della Vostra decisione di procedere con la riparazione in garanzia del bene, così come previsto dall'art. 135-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Vi ricordo tuttavia che, ai sensi dell'art. 135-ter del medesimo Codice, i rimedi per il difetto di conformità devono essere effettuati "senza spese" e "entro un termine congruo" dal momento in cui il venditore è stato informato del difetto.
Considerate le mie personali esigenze e la natura del bene, ritengo congruo che la riparazione si perfezioni entro e non oltre sabato prossimo venturo, 14 novembre 2026.
Vi invito e diffido pertanto a restituirmi il bene perfettamente riparato e funzionante entro la data sopra indicata.
Decorso inutilmente tale termine senza che il bene mi sia stato restituito conforme all'uso, il termine non potrà più considerarsi "congruo". Di conseguenza, mi riservo il diritto di avvalermi dei rimedi secondari previsti dalla legge, richiedendo a mia scelta la sostituzione immediata del prodotto o la risoluzione del contratto con totale rimborso del prezzo pagato.
In attesa di un Vostro tempestivo riscontro logistico per il ritiro del bene conforme, porgo distinti saluti.
Daniele Casicci+39.320.22.61.991
