Difetto installazione mai sanato

Spett. Falegnameria Euganea, nel 2023 avete installato nella nostra residenza di Padova, Via Monte Suello 3a, una porta con vetro, che è stata da noi tempestivamente saldata poco dopo la produzione da parte vostra della fattura 51/F dell'11/04/2023. Poco tempo dopo l'installazione, come da noi altrettanto tempestivamente comunicato al Sig. Gregorio, la porta ha smesso di aprirsi/chiudersi fluidamente, rovinando il pavimento su cui era stata installata. Da allora si sono susseguite numerose promesse di intervento regolarmente disattese, e a 30 mesi dall'intervento ci viene continuamente comunicato che fra qualche mese, a pagamento, ci verrà sistemata la porta. Richiediamo immediatamente un sopralluogo per sistemazione, a vostre spese, della porta, anche in considerazione dei danni ormai irreparabili al pavimento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti Saluti, Andrea Frascati Eleonora Sambo