Difetto occulto
Christian Dior Couture
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C. F.
A: Christian Dior Couture
Buongiorno, a dicembre 2021 ho acquistato sul sito di Dior delle sneckers come regalo di Natale a mia figlia. Ordine 500024930 - Santaniello Fabio. articolo B23.le scarpe utilizzate con molta parsimonia da mia figlia si sono ingiallite. Ho scritto al servizio clienti, nel gennaio 2023, mandando anche le foto e mi hanno risposto telefonicamente che per pochi giorni era scaduta la garanzia legale di 2 anni, pertanto non potevano fare nulla. Ho scritto più volte, ribadendo che il loro era un difetto occulto, e mi hanno risposto che non c'era soluzione e dovevo tenermi le scarpe in questo stato. Mi sembra assurdo che una scarpa che costa 990,00 € si ingiallisca solo dopo 2 anni. Cerco il vs. aiuto.
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Christian Dior Couture
A: C. F.
Gentile Signora Fabri,La ringraziamo dell'interesse dimostrato verso la Maison Dior.La informiamo di aver ricevuto il Suo reclamo e che il nostro Servizio Clienti darà seguito alla Sua mail al più presto.Restiamo a Sua disposizione allo 02 38 59 59 59 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 21:00, il sabato e la domenica dalle 11:00 alle 19:00.Cordialmente,RaffaeleServizio clienti - Christian Dior CoutureDA NON PERDERESEGUA LE ULTIME NOVITÀ SU INSTAGRAMref:_00D1tsdWq._5005JWXtRz:ref@DIOR
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Christian Dior CoutureDA NON PERDERE SEGUA LE ULTIME NOVIT SU INSTAGRAM ref:_00D1tsdWq._5005JWXtRz:ref@DIOR outlook apadding:0span.MsoHyperlinkmso-style-priority:1color:inheritspan.MsoHyperlinkFollowedmso-style-priority:1color:inherit-webkit-text-size-adjust:100%-ms-text-size-adjust:100%padding:0color:000000margin:0 autoline-height:100%div[style*="margin:16px 0"]margin:0!important.ExternalClasswidth:100%display:block!important.ExternalClass,.ExternalClass *,.ExternalClass p,.ExternalClass span,.ExternalClass font,.ExternalClass ,.ExternalClass divline-height:100%outline:nonetext-decoration:none-ms-interpolation-mode:bicubica border:noneu + * + divdisplay:none border-collapse:collapsemso-line-height-rule:exactlyborder-collapse:collapsemso--lspace:0ptmso--rspace:0ptacolor:inherittext-decoration:nonemso-line-height-rule:exactly.appleLinks,.appleLinksWhitetext-decoration:none!importanta[x-apple-data-detectors]color:inherit!importanttext-decoration:none!importantfont-size:inherit!importantfont-family:inherit!importantfont-weight:inherit!importantline-height:inherit!importantsupfont-size:0.8emvertical-align:text-topline-height:1height:0mso-text-raise:24%@font-facefont-family:'CenturyGothic_regular'font-weight:normalsrc:url(s:www.bedior.com/assets/fonts/CenturyGothic.woff) format('woff')*:not(outlook).centurygothic_regularfont-family:'CenturyGothic_regular',Arial,Helvetica,sans-serif!important@font-facefont-family:'Cochin'font-weight:normalsrc:url(s:www.bedior.com/assets/fonts/CochinLT_1921359868.woff) format('woff')*:not(outlook).cochinfont-family:'Cochin',Arial,Helvetica,sans-serif!important@media screen and (min-width:451px) and (max-width:640px),screen and (min-device-width:451px) and (max-device-width:640px).t_w100pwidth:100%!important.t_w158pxwidth:158px!important.t_pr10ppadding-right:10%!important.t_pl10ppadding-left:10%!important.t_w32d66pwidth:32.66%!important.t_w1pwidth:1%!important.t_w32d67pwidth:32.67%!important.t_w180pxwidth:180px!important.t_fwboldfont-weight:bold!important.t_fsnormalfont-style:normal!important.t_pr30pxpadding-right:30px!important.t_pl30pxpadding-left:30px!important.t_vdisplay:block!importantfont-size:inherit!importantmax-height:none!importantmax-width:none!importantoverflow:visible!important.t_dnonedisplay:none!important.t_centurygothic_regularfont-family:'CenturyGothic_regular',Arial,Helvetica,sans-serif!important.t_cochinfont-family:'Cochin',Arial,Helvetica,sans-serif!important@media screen and (max-width:450px),screen and (max-device-width:450px).m_w100pwidth:100%!important.m_bdt0border-top:0!important.m_bdr0border-right:0!important.m_bdb0border-bottom:0!important.m_bdl0border-left:0!important.m_bdt1pxsolidc6c5c7border-top:1px solid c6c5C7!important.m_bdb1pxsolidc6c5c7border-bottom:1px solid c6c5C7!important.m_w158pxwidth:158px!important.m_pr20pxpadding-right:20px!important.m_pl20pxpadding-left:20px!important.m_w250pxwidth:250px!important.m_w180pxwidth:180px!important.m_fwboldfont-weight:bold!important.m_fsnormalfont-style:normal!important.m_pt30pxpadding-top:30px!important.m_pb30pxpadding-bottom:30px!important.m_vdisplay:block!importantfont-size:inherit!importantmax-height:none!importantmax-width:none!importantoverflow:visible!important.m_dnonedisplay:none!important.m_centurygothic_regularfont-family:'CenturyGothic_regular',Arial,Helvetica,sans-serif!important.m_cochinfont-family:'Cochin',Arial,Helvetica,sans-serif!importantGentile Signora Fabbri,La ringraziamo dellinteresse dimostrato verso la Maison Dior.Facendoseguito alsuo reclamo in merito allesito negativo ricevuto perlarichiesta post vendita dellesue sneakers B23, la invitiamo a trovare in allegato lanalisi del dipartimento post vendita che conferma che in seguito alla perizia effettuata dai nostri esperti,non statopossibile procedere ad una riparazione del suo articolo.Il nostro Servizio Clienti resta a sua disposizione allo 02 38 59 59 59 dal luned al venerd dalle 10:00 alle 21:00, il sabato e la domenicadalle 11:00alle 19:00 per maggiori informazioni.Le auguriamo una buona giornata.Cordialmente,RaffaeleServizio clienti - 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