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Diffida ex Art 61 codice del consumo

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Ingroworld

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Altro

Reclamo

U. R.

A: Ingroworld

13/04/2023

Buongiorno, alle ore 9.00 del giorno 21 marzo 2023 ho ordinato sul vs sito (www.ingroworld.it) un cellulare Xiaomi 11T Pro con 256gb al prezzo di Euro 269,00, spedizione compresa, pagandolo con la mia carta di credito Mastercard di Ing Direct. Il cellulare doveva essere spedito entro 5/7gg lavorativi dalla data dell'ordine. Ad oggi, non ho ricevuto alcuna comunicazione da parte vs dell'avvenuta spedizione del cellulare. Nonostante i miei solleciti, mi avete risposto genericamente che il prodotto dovrebbe arrivare in tempi brevi.Pertanto, se entro 7gg dalla presente non dovesse essermi recapitato il cellulare, con la presente richiedo la risoluzione del contratto in base all'Art. 61 del codice del consumo. Distinti saluti,

Messaggi (1)

U. R.

A: Ingroworld

20/04/2023

Buon pomeriggio,essendo trascorsi 7 gg dalla mia precedente comunicazione e non essendo avvenuta la spedizione del cellulare Xiaomi 11T Pro 256gb (ne avendo ricevuto alcuna vs comunicazione in merito), considero avvenuta la risoluzione del contratto in base all&#39Art. 61 del codice del consumo.Con la presente sono a richiedervi il rimborso di quanto pagato (Euro 269,00), per la mancata consegna del cellulare, entro 15gg dalla presente comunicazione sulla mia carta di credito Mastercard Ing Direct. Distinti saluti,

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