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Difformità software corso CAD CAM - Richiesta adempimento o rimborso

In lavorazione Pubblico

MAC S.r.l.s.

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Tipologia di problema:

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Reclamo

A. V.

A: MAC S.r.l.s.

15/10/2026

Spett. MAC S.r.l.s., Sono titolare del contratto per Corso Business CAD CAM stipulato in data [Inserisci la data in cui hai pagato l'acconto di 250€ + IVA]. In fase di trattativa pre-contrattuale ho richiesto esplicitamente per iscritto quale software sarebbe stato utilizzato per il modulo CAM del corso, specificando che si trattava di un elemento vincolante per la mia iscrizione. Il consulente della scuola mi ha confermato testualmente che si sarebbe utilizzato Siemens CAM. Dopo aver effettuato il pagamento dell'acconto e del saldo (pari a un totale di 2.140€ + IVA) e iniziato il corso, la scuola ha modificato unilateralmente il programma imponendo l'utilizzo di Mastercam. Si evidenzia inoltre che il programma didattico ufficiale allegato al contratto cita testualmente strategie esclusive e non presenti su Mastercam (come l'Adaptive clearing nel Modulo 8), violando la garanzia contrattuale "Safe Go" da voi dichiarata. A seguito delle mie immediate contestazioni e della richiesta di adempimento o rimborso, la direzione ha rifiutato qualsiasi soluzione via telefono. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti

Richiesta di assistenza 22 ottobre 2026

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