Diniego rimborso fisioterapia

Buongiorno, la polizza assicurativa Caspie per prestazioni salute he rifiutato il rimborso della prestazione fisioterapica di euro 500,comunicandomi che la patologia dell intervento chirurgico da me sostenuto ernia discale l4/l5 non rientra nel rimborso, Vi invio prospetto informativo dove e definito chiaramente che il rimborso mi spetta. Certo di un Vostro riscontro Cordialmente saluto Pasquale BRESCIA