Dirirtto di recesso

Segnalo che il 10 aprile un consulente dell’azienda idea confort è venuto presso la mia abitazione per formulare un preventivo relativo al restauro di due finestre. In quella occasione mi è stato richiesto e ho versato 800 euro a titolo di acconto. Non mi è stata fornita alcuna carta servizi né documentazione contrattuale da cui risultasse il diritto di recesso. Il 15 aprile ho esercitato il recesso entro i 14 giorni previsti dal Codice del Consumo, ma l’azienda non ha mai restituito l’acconto né ha risposto alle mie comunicazioni.