Spett. Nordlys,
In data 13/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una panca con schienale pagando contestualmente l’importo di € 152,92, attraverso il pagamento rateizzato Alma.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/07/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 22/07/2026.
Mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché: [La couleur du produit peut être influencée par la lumière lors de la prise de vue, l'éclairage ambiant ainsi que les réglages de l'appareil d'affichage, ce qui peut entraîner des différences visuelles selon les situations.]
Contesto quanto sopra poiché ho inviato diverse foto eseguite in condizioni di luce differenti e che mostrano tutte la stessa discordanza di colore tra quanto venduto sul vostro sito e quanto arrivato a me come prodotto.
Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato già restituito (GLS ha inviato mail di consegna il 13/08/2026) e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 152,92 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Fattura di acquisto
Copia comunicazioni di recesso
Ricevuta di consegna
