Diritto di rese

Salve ho acquistato un paio di scarpe sul sito https://www.klekt.com/ in data 16/07/2021. In data 19/07/2021 il venditore ha spedito ed ho ricevuto l'articolo in data 28/07/2021. Ho contattato immediatamente il venditore per il reso dato che mi stavano grandi e dal vivo non mi piacciono più di tanto. Loro dicono che il reso non è previsto e che se voglio le devo vendere da privato. Non sono tutelata per legge sugli acquisti online entro 14 giorni dalla ricezione della merce? cosa devo fare?Grazie

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