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Diritto di ripensamento

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Adventure Dreamers

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Altro

Reclamo

P. V.

A: Adventure Dreamers

17/07/2023

Buongiorno. Come già espresso nelle mie precedenti email sono a richiedere la cancellazione della mia prenotazione per la salita al Gran Paradiso in programma nelle giornate del 5-6 agosto 2023 per cause di forza maggiore. Pagamento dei complessivi 260= euro previsto in tre rate, con già avvenuto addebito di 87 euro della prima, di cui chiedo la restituzione.

Messaggi (2)

Adventure Dreamers

A: P. V.

17/07/2023

Buongiorno,ci dispiace molto per la sua impossibilità alla partecipazione.Come da condizioni già espresse sul sito e accettate dagli utenti in sededi prenotazione sul nostro portale, non è più possibile avere un rimborsoper un'esperienza con status CONFERMATO. Articolo 6. dei Termini eCondizioni di acquisto sul nostro portale.Purtroppo nell'organizzazione di un evento ci sono delle spese daanticipare, le guide vengono prenotate anticipatamente e pagateregolarmente, i coordinatori anche, la logistica è già messa in moto.Come gesto di cortesia le promettiamo che faremo il possibile per trovareun sostituto fino all'ultimo (volendo ce lo può anche indicare lei).Certi della sua comprensione le auguriamo una buona giornata.Il giorno lun 17 lug -- *Via Giuseppe Mercalli 13C Roma**P.IVA 15474251004*

P. V.

A: Adventure Dreamers

18/07/2023

Buongiorno a VoiA me pare incredibile come in questo caso e con largo anticipo di tempo, non sia possibile il diritto di ripensamento. Tra l'altro questi signori non rimborserebbero nemmeno in caso di infortunio. chiedo se possibile ottenere la restituzione dell'acconto o, in subordine, visto che la riscossione è affidata a società esterna, la Klarna, di non inviarmi più solleciti di pagamento delle rate restanti, la seconda prevista in questi giorni, l'ultima a pochi giorni dall'evento del 5-6 agosto. Grazie mille


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